Как отследить посылку
Каждому почтовому отправлению присваивается идентификатор (комбинация букв и цифр), по которому можно отследить посылку или письмо (но не любое — см. #Почему посылка не отслеживается?). Другие его названия — трек, трек-номер. Пример: YF123456789RU (первые два и последние два символа — буквы, в середине — только цифры).
Почтовый идентификатор указан в чеке, выданном при приеме почтового отправления. Когда вы покупаете товар через интернет, этот идентификатор вам обычно сообщает продавец, чтобы вы могли сами отслеживать посылку.
Как отследить посылку на сайте Почты России
На сайте Почты России есть сервис отслеживания почтовых отправлений. Перейдя по ссылке, введите почтовый идентификатор, которым вы интересуетесь, и код с картинки (защита от роботов), затем нажмите «Найти». Если такой идентификатор зарегистрирован, вы увидите таблицу со всеми этапами пересылки и их датами.
Если какой-то статус посылки вам непонятен, посмотрите подробное описание статусов.
Как отследить посылку с помощью приложения на телефоне
Есть собственное мобильное приложение Почты России, достаточно удобное. В него можно занести сколько угодно номеров отправлений и получать в телефоне уведомления о смене их статуса. Также оно показывает, сколько дней в пути находится отправление. Существуют версии для Айфона, Андроида и Виндоус (Микрософт Люмия). Зайдите в магазин приложений на своем телефоне и поищите «Почта России». Приложение распространяется бесплатно.
Для телефонов на Андроиде также есть удобное приложение RPTracker, которое само следит за вашей посылкой и сообщает об изменениях статуса. Оно получает информацию с серверов Почты России. Достаточно добавить вашу посылку в приложение, указав ее почтовый идентификатор. Как только статус посылки изменяется, вам приходит уведомление. См. также соответствующую тему на форуме 4PDA.
Почему посылка не отслеживается?
Не каждое почтовое отправление можно отследить по треку. Отслеживаемыми международными отправлениями являются только те, трекинговый номер которых начинается с букв R, C, E, V.