Оплата услуг через Яндекс.Деньги

Материал из Рулуса
Перейти к: навигация, поиск

Общие сведения

Некоторые думают, что в Яндекс.Деньги сначала нужно эти самые деньги ввести, и боятся потерять на конвертации. Но, во-первых, можно пополнять свой счет без комиссии (например, через "Евросеть"), а во-вторых, очень удобно привязать свою банковскую карту к счету в Яндексе и платить прямо с нее. В этом случае вам не нужен даже интернет-клиент, который в разных банках бывает разный и не всегда удобный. Распоряжаться деньгами со своего счета вы будете прямо через Яндекс.

<ads media=ga1 />

Не стоит волноваться и о подтверждении того факта, что вы оплатили услуги: квитанцию со штампом банка можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.

Регистрация в Яндекс.Деньгах проста и понятна.

Через Яндекс.Деньги можно заплатить за квартиру, газ, электроэнергию, домашний и мобильный телефон и многое другое. Со многими поставщиками услуг у Яндекса установлены непосредственные отношения, что позволяет оплачивать эти услуги без комиссии (например, "Газпром межрегионгаз", "Ростелеком").

Как платить за услуги через Яндекс.Деньги

  1. Вы должны быть зарегистрированы на Яндекс.Деньгах, т.е. у вас должен быть открыт там счет. Сайт Яндекс.Денег. Если привязать к счету банковскую карту, то можно платить прямо с нее.
  2. Найдите в каталоге товаров и услуг нужную вам услугу - там есть мобильная связь, интернет, телевидение, ЖКХ, штрафы, налоги и прочее.
  3. Если услуги в каталоге нет, можно заплатить по реквизитам, указанным в квитанции поставщика услуг - см. ниже #Оплата квитанций через платеж по реквизитам получателя.
  4. По нажатию на ссылку откроется форма для заполнения реквизитов платежа. Например, если вы платите за телефон, нужно будет ввести номер телефона и сумму.
  5. Заполнив форму, нажмите "Заплатить" - останется только ввести платежный пароль.

Оплата квитанций через платеж по реквизитам получателя

Если конкретного поставщика услуг в списке вы не нашли, ему можно заплатить через "Квитанции" ("Платеж по реквизитам") - таким способом можно оплатить любые товары или услуги, перечислив деньги на реквизиты получателя. Например, так можно заплатить практически любой управляющей компании. Не забудьте уточнить у получателя, устроит ли его этот вариант, а через несколько дней после первого платежа поинтересоваться, дошел ли он. Комиссия при произвольном платеже составит 2% от суммы, но не менее 30 рублей.

Следует иметь в виду, что если вы воспользуетесь этим способом, поле "назначение платежа" будет единственным вариантом донесения до поставщика услуг дополнительной информации. Прежде всего, укажите там свой лицевой счет, иначе получатель не поймет, от кого ему пришли деньги. Если вы платите за квартиру, не помешает указать адрес и ФИО квартиросъемщика. Показания счетчиков воды тоже придется указать здесь. Лучше всего указать разницу между предыдущими показаниями и текущими, так как именно она будет интересовать вашу управляющую компанию.

Поле "назначение платежа" также должно содержать информацию об НДС. В данном случае добавьте в конце "без НДС".

<ads media=ga1 />

Прочее

Кроме того, через Яндекс.Деньги можно оплатить штрафы ГИБДД, налоги. Дополнительную информацию можно почерпнуть из раздела "Помощь".

См. также Оплата услуг через интернет.

Как получить подтверждение оплаты?

Многих интересует вопрос, как получить подтверждение того, что вы действительно сделали платеж Яндекс.Деньгами (т.е. как доказать, что вы заплатили).

Во-первых, в разделе "История" вы можете зайти в любой совершенный платеж и найти там ссылку "Посмотреть квитанцию" - по ней откроется изображение квитанции со штампом банка (также квитанцию можно распечатать по ссылке "Распечатать" со значком принтера). В большинстве случаев этого будет достаточно.

Во-вторых, если обратиться к разделу "Вопросы и ответы", можно узнать, что существует вариант обращения за сканом платежного поручения в службу поддержки. Не забудьте при этом указать данные своего платежа. Вам отправят отсканированную платежку.

Также имейте в виду, что Яндекс.Деньги работают в системе ГИС ГМП и, в частности, отправляют данные об оплаченных штрафах в ГИБДД немедленно, а там они обновляются в течение суток. В этом деле вам ничего доказывать не придется, информация об оплате штрафа обновится у них автоматически. Но на всякий случай есть и способ получить бумажную квитанцию по почте.

Как узнать, дошел ли платеж?

  1. Откройте свою платежную историю.
  2. Найдите там нужный платеж и откройте его по ссылке (кликните по названию).
  3. Вы сможете увидеть статус платежа - это будет один из вариантов:
    • "Обрабатывается сервисом Яндекс.Деньги" - деньги списаны с вашего счета и завтра уйдут в банк или систему переводов.
    • "Отправлен в банк" - деньги уже поступили по назначению и банк будет их обрабатывать.
    • "Возвращен" - деньги вернулись на ваш счет, так как платеж не был принят в банке-получателе (скорее всего, вы неправильно ввели реквизиты).

Проблемы с оплатой услуг Яндекс.Деньгами

Не получается заплатить за домашний телефон

При оплате услуг Ростелекома, когда вы указываете свой номер или лицевой счет (10 или 12 цифр), вам может выдаваться сообщение "Вы заполнили поле "Номер телефона" в неправильном формате". При этом вы уверены, что номер телефона введен правильно. Поддержка Яндекс.Денег в таком случае советует "обратиться в указанный сервис и уточнить, не изменились ли условия оплаты и корректно ли Вы вводите номер телефона". Разумеется, обращаться в Ростелеком здесь бессмысленно.

Неправильно оплатил телефон (положил деньги на чужой счет)

К сожалению, отменить платеж в Яндекс.Деньгах невозможно. Конечно, вы можете попробовать обратиться в поддержку, но вряд ли удастся чего-нибудь добиться, а время вы потратите. Скорее всего, сумма была не очень большая, так что просто извлеките из этого для себя урок и в следующий раз будьте внимательны.

Чтобы не ошибаться, добавьте в "Избранное" правильно сделанный платеж или пользуйтесь историей платежей, где есть функция "Повторить". Кроме того, обратите внимание на услугу "Автоплатеж" - она доступна для любого российского номера Билайн и МТС. Вы сами выбираете сумму автоплатежа и баланс, при котором он должен срабатывать (сумма будет автоматически списываться с вашего счета в Яндекс.Деньгах или с привязанной карты).

<ads media=ga1 />

Ссылки

  1. Яндекс.Деньги - общая статья о том, как пользоваться системой
  2. Яндекс.Деньги
  3. Помощь Яндекс.Денег
  4. Вопросы и ответы Яндекс.Денег