Как обманывают людей

Здесь собираются все известные способы обмана людей в типичных жизненных ситуациях, мошенничества, различных разводок с целью предотвращения подобных случаев в будущем.

Обманы при продаже

Как обманывают при продаже одежды и обуви через интернет (ВКонтакте, в Одноклассниках и пр.)

В социальных сетях существуют мошеннические группы и аккаунты, якобы продающие одежду, обувь и другие товары. На самом деле товара не существует, и они только собирают деньги. Характерные случаи:

У девушки в одноклассниках страница с одеждой, множество друзей, заказов. посмотрела отзывы, все хорошо, кроме того, что обещает заказ через 7 дней, а привозит через 14… Думаю, ну ладно, мне не срочно, даже если опоздает, в остальном то претензий нет… Оплатила я платье (поставила деньги ей на карту) и пишу, что оплатила, она говорит, что деньги не пришли! Я скинула ей чек, что там все оплачено, номер карты, номер счета, все указанно правильно. А она все равно мне доказывает, что оплата не пришла, и заказ не принимает… прошли уже сутки… Как быть? Могу ли как-то вернуть деньги? (источник)

На страничке девушки было много фотографий интересных вещей. Мне сразу же приглянулись кроссовки PUMA. Интересная модель и цена всего 1400 руб. Везде кроссовки этой же торговой марки стоят 3 тысячи. Написала в личку продавцу. Спросила, почему столько стоят, ведь везде дороже? Алена ответила, что это не натуралка, поэтому и дешевые. Решила заказать. Написала Алене Огурцовой о своем намерении приобрести товар, — рассказывает Марина. — Девушка попросила сделать 100% предоплату и перевести денежные средства на карту Сбербанка. […] 1-го числа они не пришли. Не пришли и через неделю, когда я уже вернулась из отпуска. Написала Алене. Оказалось, меня внесли в черный список, и отправлять ей сообщения я теперь не могу. (источник)

Другой пример — псевдомагазины в Инстаграме:

Умная, красивая девушка, с высшими образованиями, управляющие должности в международных компаниях. Как и большинство скучающей богемной публики пролистывает свой инстаграм и случайно натыкается на вещь своей мечты. Как аккаунт привлёк внимание не так важно. Лайки, добавления в друзья, отмечание на фотографиях.

Аккаунт не вызвал подозрения. Много подписчиков. Написано, даже есть свой магазин. Правда не в Москве. Но на вещь мечты скидка 50%! Что тут думать? Аня пишет в Директ и заказывает такой желанный новогодний подарок. Завязывается переписка с продавцами. Далее оплата товара и приятный процесс ожидания. Проходит неделя, другая…

Продавцы оттягивают доставку насколько возможно. А потом просто банит и пропадает. В итоге, потеря денег и испорченное настроение. (источник)

Как обманывают в автосалонах

Покупатель подписывает в кассе автосалона договор, в котором указана стоимость автомобиля, например, 400 тыс. р. Затем у «юриста» — еще два экземпляра. В них есть дополнительный пункт «Стороны договорились, что полная стоимость автомобиля составляет 570 тыс. р. и включает в себя услуги автосалона». На это покупатель не обращает внимания. Все три экземпляра содержат пункт «В случае расторжения договора покупатель обязуется возместить автосалону 105 тыс. р.». Касса уничтожает первый экземпляр. Затем автосалон требует доплатить 170 тыс. Если покупатель не платит, договор расторгается и с него удерживается 105 тыс. (источник)

Как обманывают в интернет-магазинах

Продавец предлагает покупателю товар по значительно сниженной цене, например, 6 iPhone за 8-12 000 руб. Покупатель в подтверждение отправки заказа получает фальшивый скан чека-квитанции логистической компании, осуществляющей доставку, и оплачивает приобретенный товар. Однако по прошествии даже длительного промежутка времени отправление к покупателю не поступает, получатель обращается в логистическую компанию с требованием начать поиск его посылки. По итогам поиска обнаруживается, что отправление не поступало в логистическую компанию и номер его накладной не проходит в базе данных: выбранный покупателем интернет-магазин не является партнером компании экспресс-оператора или вовсе не существует. (источник)

Обманы в сервисах, сфере услуг

Как обманывают на техосмотре

По телефону вам называют стоимость техосмотра, не включая государственную пошлину, которую взимают аккредитованные пункты ТО. Когда услуга будет оказана, вы обнаружите, что сумма к уплате увеличилась (источник).

Как обманывают в ремонте телефонов и другой техники

Схема: мастерская объявляет хорошую цену, забирает устройство в ремонт, а потом рассказывает о каких-либо ужасных дополнительных поломках и объявляет цену ремонта, сравнимую с ценой нового устройства. Тут же выясняется, что в договоре мелкими буквами прописана неустойка или огромная стоимость диагностики при отказе от ремонта (источник).

Как обманывают пенсионеров

Как мошенники воруют деньги с банковской карты

У моего 78-летнего дяди мошенники вывели со всех счетов Сбера все накопления. Схема проста до неприличия и постфактум предельно понятна. Есть смысл об этом знать всем. Постараюсь кратко.

1. Звонок якобы из СОБЕСа: «Поскольку Вы не пользуетесь бесплатным санаторно-курортным лечением, мы Вам должны начислить компенсацию»!
2. Сходите пожалуйста в ближайшее отделение Сбербанка и откройте ПУСТУЮ (!!!) карту.
3. Передайте пожалуйста нам эту ПУСТУЮ (!!!) карту — мы вам в течение 2-3 дней начислим деньги и отдадим.
4. Спустя сутки после передачи мошенникам карты у человека снимают ВСЕ деньги со всех его счетов, открытых в Сбербанке. Конец истории!

Как это, видимо, случилось… Очевидно, 80-летний человек НЕ заводил себе электронного кабинета. Поэтому с его картой можно было зайти в отделение банка и с помощью помощника зала открыть электронный кабинет, привязав его к телефону мошенников.

Дальше — просто. Вход в кабинет подтверждается отправкой кода по СМС на телефон этих же (людей). Все счета одного человека внутри его кабинета доступны. Деньги были сброшены на полученную вместе с пин-кодом карточку и благополучно с нее сняты.

Молодого человека так не кинешь. А вот стариков, отставших от современных технологий — вполне. Имейте в виду. (источник)

Как «беженцы» просят снять деньги

Мошенники вычисляют старушек, у которых есть деньги (например, в центре Москвы — в районе Арбата, на Тверской). Подходят с просьбой о помощи, рассказывают, что пострадали на Донбассе и приехали как беженцы. Объясняют, что у них нет российских паспортов, и они не могут снять крупную сумму денег. Просят снять сбережения и отдать им, а они якобы вернут деньги, которые им переведут.

Рассказ одной из пострадавших:

Однажды я возвращалась из магазина, и ко мне подошли двое мужчин с просьбой о помощи. Они что-то говорили о том, что пострадали на Донбассе, и приехали в Москву, как беженцы. Объяснили, что у них нет российских паспортов, и они не могут снять крупную сумму денег. Попросили меня об одолжении: снять все мои сбережения, чтобы опустошить счет, а затем получить с него те деньги, что им переведут. Не знаю, отчего я ничего не заподозрила. Помню только, как в голове стучала мысль: «Надо помочь, надо помочь…» Я села в их машину, мы поехали в банк, я сняла 700 тысяч — все свои накопления. А потом они отвезли меня на окраину Москвы и вытолкали из машины… (источник)

Как мошенники-«доктора» впаривают препараты

Развод, к сожалению, совершенно типичный: бодрый звонок по стационарному телефону якобы «доктора», который хорошо знает, кому звонит (называет по имени-отчеству, знает содержимое медицинской карты), далее по телефону дистанционно с помощью «новейшего оборудования» производится «диагностика», выясняется, что пациентке грозит опасность умереть в течение нескольких часов (ну, разумеется) и за 80 тысяч рублей (просили 150 тысяч, но их в наличии не было) ей впаривается упаковка какого-то драже стоимостью в две копейки, которое, разумеется, немедленно излечит. При этом под всякими предлогами не дают связаться с детьми (требуют немедленно выключить сотовый), ну и все такое. (источник)

Как мошенники-«газовики» воруют деньги и ценности

Двое мошенников (например, две женщины) ходят по квартирам и представляются работниками газовой службы. Якобы проверяют газовое оборудование. Если дома один пенсионер, то одна женщина отвлекает, а вторая в это время обыскивает квартиру и ищет, чем можно поживиться — деньги, ювелирные украшения.

Обманы по объявлениям

Как мошенники обманывают людей, разместивших на сайте объявление о продаже

Мошенник звонит по объявлению, которое вы разместили на сайте бесплатных объявлений (например, Авито, Купи.ру) и представляется покупателем товара. Создает впечатление, что он готов купить товар, и предлагает перевести на вашу карту предоплату. Для этого нужен номер карты, а также имя и фамилия владельца. Чуть позже на ваш телефон приходит СМС от банка с кодом доступа к мобильному банку. Тут же звонит мошенник и просит вас назвать пришедший код, якобы для подтверждения платежа. Если вы сообщите этот код, мошенник подключает мобильный банк на свой телефон и получает доступ ко всем вашим счетам продавца (карты, вклады) и к личному кабинету интернет-банка.

Обратите внимание: сначала мошенник знает только номер вашего телефона. Остальную информацию он пытается получить обманным путем. Зная только фамилию держателя и номер его карты, украсть деньги невозможно. Никому нельзя сообщать пин-код, CVV2-код (три цифры на обратной стороне карты) и коды доступа для подключения мобильного банка или входа в интернет-банк.

Если вы пострадали от мошенников, рекомендуется:

• Сразу позвонить в службу поддержки своего банка (номер указан на самой карте) и заблокировать карту, информация о которой стала известна мошенникам, а также заблокировать вход в личный кабинет интернет-банка (Сбербанк Онлайн и т. п.).
• Обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

Как мошенники распространяют вредоносные программы

После того, как вы опубликовали свой телефон на сайте бесплатных объявлений, вам приходит СМС, к примеру, такого содержания: «Владимир, я по объявлению. Взамен устроит? (далее некий адрес в интернете)». Если перейти по указанному адресу, вам предложат скачать и установить приложение (для смартфонов на Android), а также разрешить ему совершать телефонные звонки и отправлять СМС. Далее, если это сделать, приложение отправляет сообщения для подключения на ваш номер платных «услуг» или подключает мобильный банкинг, чтобы воровать деньги с ваших банковских карт. Подробнее:

• Новый развод на Авито
• Как я позорно деактивировал ботнет

Как мошенники обманывают людей, разместивших на сайте объявление об утерянной вещи

Мошенник звонит человеку, разместившему объявление об утере документов, телефона или другой вещи. Сообщает, что нашел потерявшуюся вещь и согласен вернуть ее за вознаграждение. При этом он просит перевести деньги сразу, и многие соглашаются. Иногда мошенник просит подъехать по определенному адресу, например, к магазину (якобы «моя жена там работает, она вам вынесет вещь»). В магазине оказывается платежный терминал, через который мошенник требует перевести ему вознаграждение. Часто оказывается, что в реальности он сидит в тюрьме, но имеет возможность пользоваться телефоном и интернетом, чтобы искать подобные объявления.

При поступлении подобного звонка необходимо быть максимально внимательным. МВД советует сослаться на занятость и попросить перезвонить через несколько минут. В это время в Интернете следует посмотреть, к какому региону принадлежит номер телефона, с которого звонили. Если звонят из другой области, стоит сделать соответствующие выводы. Если нет возможности проверить номер, по возможности запишите голос звонящего человека. Кроме того, узнайте у него подробную информацию о найденной вещи, ее особенности, отличительные черты. Ни в коем случае не переводите деньги незнакомым людям.

Как мошенники обманывают при съеме квартиры

Не слишком доверяйте объявлениям в интернете. Значительная часть предложений квартир на сайтах бесплатных объявлений — так называемая «приманка» или «замануха». Вы звоните насчет понравившейся квартиры (подозрительно хорошей и дешевой), а вас начинают либо обрабатывать на совершенно другой вариант (уже реальный, но плохой), либо разводить на предоплату. Часто мошенники выставляют одни и те же фотографии квартиры в объявлениях по разным городам. Ни в коем случае не соглашайтесь на предоплату до заключения договора. Главное — запомнить, что не бывает хороших и при этом дешевых квартир (сильно дешевле средней цены в данном районе). Хотите дешево — будет гадко, грязно, далеко и неудобно. Хотите приятно, чисто, близко и удобно — будет дорого.

Снимать жилье нужно либо напрямую у собственника, либо через агентство недвижимости. Популярная разводка — так называемые информационные агентства. Всегда уточняйте по телефону, имеете ли вы дело с агентством недвижимости или информационным агентством, и если второе, то можете класть трубку. Эти люди занимаются легальным мошенничеством, обманывая людей на достаточно крупные суммы.

Также иногда сдается 2-комнатная квартира с оговоркой, что одна комната постоянно закрыта. Подвох здесь в том, что в «закрытой» комнате может уже жить один или несколько человек.

Советы по безопасности при пользовании сайтами бесплатных объявлений

На Авито есть описание типичных сценариев обмана, которые используют мошенники, и рекомендации, как всего этого избежать:

• Правила безопасности на Авито

Обманы на сайтах знакомств

Как обманывают женщин на сайтах знакомств

Сайты знакомств издавна привлекали мошенников самого разного профиля. Главным образом от мошенников страдают женщины. Способы обмана самые разные, как и денежные суммы. Но общим является одно — аферисты отлично знают женскую психологию.

В самом начале мошенничества создается некоторое количество фейковых анкет типа — обеспеченный мужчина ищет спутницу жизни, дети не помеха. В анкету обязательно добавляются красивые фотографии. Получается — богатый и красивый мужчина хочет жениться на женщине с ребенком от прошлого брака. Если такую анкету некоторое время промотировать, то количество написавших теток будет запредельным.

В ответ будет письмо или от якобы персональной помощницы успешного бизнесмена, или от свахи/брачного агентства. Параллельно ведется массовая рассылка писем типа — опытная сваха (или, опять же, брачное агентство) подберет достойного вас мужчину. Ребенок не помеха, возраст не помеха, среднестатистическая внешность не помеха, лишний вес не помеха, ничего не помеха, у нас в базе огромное количество богатых и красивых мужчин, которые только и мечтают на вас жениться.

Дальше начинается самое интересное. Или женщину разводят на услуги косметолога, фотографа, психолога, визажиста, да кого угодно. Деньги буду выманивать долго, суммы могут быть весьма серьезными. Либо данные тетки вносят в некую базу, и по договору организуют несколько свиданий. И свидания действительно будут, на них придут профессиональные актеры-эпизодники, которые будут изображать из себя успешных бизнесменов. Сваха потом скажет, что женщина не подошла им по каким-то личным причинам, но ничего, в базе еще этих бизнесменов как собак нерезаных, еще сколько угодно встреч организовать можно. Безработных актеров-эпизодников хватит надолго. Гарантией успеха у мошенников является прекрасное знание женщин.

Адекватно оценивающая себя тетка к аферистам не попадет. Ну, а с теми, кто придет, достаточно вести себя по простейшему алгоритму — как минимум поддакивать, а еще лучше подогревать иллюзии типа «богатый красивый мужчина только и мечтает, как бы решить все мои материальные, жилищные и любые другие проблемы». Секрет психологии очень простой — говори человеку то, что он хочет услышать.

Жалко ли мне обманутых теток? Не знаю. С одной стороны жалко, с другой стороны — женщины действительно, виноваты исключительно сами. На сайтах знакомств не просто, а очень просто выйти замуж. Да и постоянного любовника найти не особо сложно. Про разовые приключения промолчу. Но для этого надо сделать очень серьезное усилие. Адекватно оценить себя, а после этого также адекватно оценить то, что хочешь и можешь дать мужчине и что хочешь получить взамен. Понять, что 40-летней мелкой клерчихе среднестатистической внешности с ребенком от прошлого брака, реально выйти замуж не за бизнесмена, а за таксиста, такой же среднестатистической внешности и с примерно таким же количеством проблем — для многих теток — хуже смерти. Ну, а если адекватности нет, то персональные ассистенты успешных бизнесменов всегда рады предложить свои услуги. Да и актерам-эпизодникам подработка не помешает. (источник)

Прочие обманы

Мошенники просят денег «на бензин»

Иду сегодня по Тверской, вижу, стоит старичок со старой волгой, ну, думаю, сломался. Подхожу, интересуюсь, чем помочь.

Жалобным голосом говорит бензин кончился, а денег нет. Предложил поголосовать, он говорит, никто не останавливается. Думаю, не может этого быть, встал на обочине и начал голосовать. Старик подходит через минуту, говорит, «Иди, я сам справлюсь». Тут то до меня дошло, чем он тут занимается. Через час возвращался обратно, он ещё стоял. А ведь подходят многие. И дают. И средний чек тут в десятки раз больше чем обычная милостыня. (источник)

Мошенники под видом сотрудников провайдера

Мошенники намеренно отключают жильцам кабельное телевидение или интернет, затем представляются сотрудниками провайдера (например, «Ростелекома»), входят в квартиру, создают видимость каких-то работ и взимают плату за восстановление подключения. В подобной ситуации следует немедленно обращаться к своему провайдеру за разъяснениями, не впускать «сотрудников» к себе и тем более не расплачиваться с ними.

Злоумышленники, совершив несанкционированное отключение абонентов от сети кабельного телевидения «Ростелекома» и представившись сотрудниками компании, проникали в квартиры петербуржцев под предлогом устранения неисправностей. Мошенники имитировали восстановление услуг и взимали плату за выполнение работ. (источник)

Смотрите также

• Мошенничество с картами Сбербанка
• Недобросовестные застройщики